{"id":24110,"date":"2022-06-01T07:29:02","date_gmt":"2022-06-01T07:29:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.azaharbeach.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2023-08-23T11:05:20","modified_gmt":"2023-08-23T11:05:20","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azaharbeach.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;20px|180px|20px|180px|true|true&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; locked=&#8221;off&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; 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Elle pr\u00e9sente donc ici les <\/span><strong style=\"font-size: 18px;\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat<\/strong><span style=\"font-size: 18px;\">, qui r\u00e9giront les informations fournies par le site web<\/span> <a href=\"https:\/\/azaharbeach.com\" style=\"font-size: 18px;\">www.azaharbeach.com<\/a> <span style=\"font-size: 18px;\">(ci-apr\u00e8s, le site web), ainsi que les transactions commerciales entre le site web et ses utilisateurs.<\/span><strong><\/strong><\/p>\n<p>Il est entendu que les utilisateurs qui naviguent sur le site et ach\u00e8tent les produits correspondants ont accept\u00e9 ces conditions, bien qu&#8217;elles puissent \u00eatre modifi\u00e9es par le propri\u00e9taire du site, sans pr\u00e9avis, lorsqu&#8217;elles sont jug\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 son bon fonctionnement. Cela \u00e9tant, les <strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong> suivantes sont \u00e9tablies en tant que CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1. PROPRI\u00c9TAIRE DU SITE WEB<\/strong><\/p>\n<p>Le site web <a href=\"https:\/\/azaharbeach.com\">www.azaharbeach.com<\/a> appartient \u00e0 <strong>HOLIDAY ROOMS, S.L<\/strong>. ; G-98572449. Pour toute question ou plainte, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<p>\u25cf Adresse: Avda. Europa, 22; CP 12600 de la Vall d\u2019Uix\u00f3 (Castell\u00f3n, Espa\u00f1a).<br \/>\u25cf Mail: <a href=\"mailto:info@azaharbeach.com\">info@azaharbeach.com<\/a><br \/>\u25cf Telf. <a href=\"tel:+34964107848\">964.10.78.48<\/a><br \/>\u25cf Whatsapp: <a href=\"tel:+34687476279\">687.47.62.79<\/a><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>2. OBJECTIF DU SITE WEB<\/strong><\/p>\n<p>Ce site web offre des informations sur les appartements propos\u00e9s par AZAHAR BEACH, ainsi que la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer votre r\u00e9servation par ce biais.<\/p>\n<p>Les informations relatives \u00e0 chacun d&#8217;entre eux peuvent \u00eatre obtenues en cliquant sur les liens correspondants, bien que ce site web puisse supprimer, remplacer ou modifier son contenu \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, tout ce qui est offert par le biais du site web est r\u00e9gi par les conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>3. QUELS SONT NOS PRIX ?<\/strong><\/p>\n<p>Le prix de la r\u00e9servation (TVA comprise) est indiqu\u00e9 dans chaque appartement et sera calcul\u00e9 en fonction de la saison \u00e0 laquelle la r\u00e9servation est effectu\u00e9e, de la dur\u00e9e du s\u00e9jour, du tarif choisi et des services suppl\u00e9mentaires contract\u00e9s (parking, salle de stockage&#8230;).<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>4. LES MOYENS DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n<p>Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par virement bancaire et par carte de cr\u00e9dit via le terminal virtuel du point de vente.<\/p>\n<p>Toutefois, les services qui ne sont pas contract\u00e9s par l&#8217;interm\u00e9diaire du site web peuvent \u00eatre contract\u00e9s et pay\u00e9s au moyen d&#8217;un point de vente physique une fois que le s\u00e9jour a commenc\u00e9.<\/p>\n<p>Il convient de noter que les donn\u00e9es de la carte sont collect\u00e9es \u00e0 titre de garantie pour le paiement du prix.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>5. PROCESSUS D&#8217;ACHAT<\/strong><\/p>\n<p>1. Sur la page d&#8217;accueil, indiquez la p\u00e9riode de r\u00e9servation en s\u00e9lectionnant les dates d&#8217;entr\u00e9e et de sortie, puis cliquez sur le bouton bleu &#8220;Rechercher&#8221;.<br \/>2. Les diff\u00e9rents appartements disponibles s&#8217;affichent alors. Pour plus de d\u00e9tails sur l&#8217;un d&#8217;entre eux, cliquez sur le bouton &#8220;Plus d&#8217;informations&#8221;. Un r\u00e9sum\u00e9 de la r\u00e9servation de l&#8217;appartement (p\u00e9riode de s\u00e9jour, nombre de personnes et prix final) sera affich\u00e9, ainsi qu&#8217;une description d\u00e9taill\u00e9e de l&#8217;appartement et de ses caract\u00e9ristiques et services.<br \/>3. Lorsque vous avez trouv\u00e9 l&#8217;appartement qu&#8217;il vous faut, cliquez sur le bouton &#8220;R\u00e9server maintenant&#8221;, qui vous m\u00e8nera au formulaire de r\u00e9servation.<br \/>4. Les donn\u00e9es suivantes seront demand\u00e9es sur ce formulaire :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">&#8211; Donn\u00e9es relatives aux clients\/invit\u00e9s : nom, pr\u00e9nom et coordonn\u00e9es (t\u00e9l\u00e9phone, adresse et e-mail), ainsi que le num\u00e9ro de la carte d&#8217;identit\u00e9 du client.<br \/>&#8211; D\u00e9tails du voyage : nombre d&#8217;adultes, d&#8217;enfants et\/ou de b\u00e9b\u00e9s, heure d&#8217;arriv\u00e9e et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, num\u00e9ro de vol.<br \/>&#8211; Informations compl\u00e9mentaires jug\u00e9es pertinentes.<br \/>&#8211; Informations relatives au paiement : num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, CVC et indication s&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une carte Visa ou Mastercard, ainsi que la date d&#8217;expiration.<\/p>\n<p>5. Lorsque tous ces d\u00e9tails ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9s, cliquez sur le bouton &#8220;Continuer&#8221;.<\/p>\n<p>L&#8217;\u00e9cran suivant affiche un r\u00e9sum\u00e9 des d\u00e9tails de la r\u00e9servation pour confirmation, qui sera \u00e9galement envoy\u00e9e \u00e0 l&#8217;adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>6. DISPONIBILIT\u00c9 DES APPARTEMENTS<\/strong><\/p>\n<p>Nous ne proposons que des appartements disponibles, il ne sera donc pas possible de r\u00e9server si l&#8217;emplacement demand\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9.<\/p>\n<p>Toutefois, malgr\u00e9 le fait que le site web actualise continuellement son offre, si vous demandez un appartement occup\u00e9, vous recevrez un courrier \u00e9lectronique vous informant de l&#8217;impossibilit\u00e9 de l&#8217;acheter et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de la possibilit\u00e9 d&#8217;acqu\u00e9rir un autre appartement similaire (\u00e0 une date diff\u00e9rente ou avec des caract\u00e9ristiques similaires \u00e0 celles de l&#8217;appartement demand\u00e9).<\/p>\n<p>Ceci sans pr\u00e9judice de la possibilit\u00e9 d&#8217;annuler la r\u00e9servation.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>7. DROIT DE R\u00c9TRACTATION ET POLITIQUE D&#8217;ANNULATION PROC\u00c9DURE D&#8217;ACHAT :<\/strong><\/p>\n<p>Selon le <strong>type de tarif<\/strong> que vous avez choisi, la r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e dans les conditions expliqu\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n<p><strong>7.1. TARIF FLEXIBLE (pr\u00e9avis d&#8217;annulation de 48 heures maximum) :<\/strong><br \/><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Actif du 7 janvier au 14 juin et du 1er septembre au 22 d\u00e9cembre, \u00e0 l&#8217;exception de P\u00e2ques et des longs week-ends.<\/strong><\/p>\n<p><em><strong>Annulation gratuite jusqu&#8217;\u00e0 48 heures avant la date d&#8217;arriv\u00e9e. Ensuite, 100 % des frais de r\u00e9servation seront factur\u00e9s.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>7.2. TARIF SEMIFLEXE (pr\u00e9avis de 14 jours maximum pour les annulations) :<\/strong><br \/><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Actif du 15 juin au 31 ao\u00fbt et du 23 d\u00e9cembre au 6 janvier, ainsi que les week-ends de P\u00e2ques et les longs week-ends.<\/strong><br \/><em><br \/><strong>Annulation gratuite jusqu&#8217;\u00e0 14 jours avant la date d&#8217;arriv\u00e9e. Ensuite, 100 % des frais de r\u00e9servation seront factur\u00e9s.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>7.3.<\/strong> <strong>TARIF NON REMBOURSABLE avec 10% de r\u00e9duction sur les autres tarifs :<\/strong><\/p>\n<p>Pr\u00e9pay\u00e9, non annulable avec <strong>la possibilit\u00e9 d&#8217;un changement de date*<\/strong>. <em><strong>En cas d&#8217;annulation, 100% du montant de la r\u00e9servation sera factur\u00e9.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>*Conditions du changement de date :<\/strong><\/p>\n<p>a. Un seul changement de date est autoris\u00e9 par r\u00e9servation.<\/p>\n<p>b. Le changement de date est soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 et doit \u00eatre demand\u00e9 au moins 5 jours avant la date d&#8217;arriv\u00e9e initiale. La disponibilit\u00e9 sera confirm\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception de votre demande de modification.<\/p>\n<p>c. La nouvelle date choisie ne peut \u00eatre post\u00e9rieure de plus de 6 mois \u00e0 la date initiale.<\/p>\n<p>d. Si la nouvelle date choisie a un tarif plus \u00e9lev\u00e9 que la date initialement r\u00e9serv\u00e9e, il vous sera demand\u00e9 de payer la diff\u00e9rence correspondante avant de confirmer le changement de date.<\/p>\n<p>e. Si la nouvelle date choisie est \u00e0 un tarif inf\u00e9rieur \u00e0 celui de la r\u00e9servation initiale, la diff\u00e9rence ne sera pas rembours\u00e9e.<\/p>\n<p>f. Une fois le changement de date confirm\u00e9, il sera consid\u00e9r\u00e9 comme d\u00e9finitif et aucun autre changement ne sera autoris\u00e9.<\/p>\n<p><strong>7.4. TARIF LONG S\u00c9JOUR, pour les r\u00e9servations de 4 nuits ou plus, avec 15% de r\u00e9duction sur les TARIFS FLEXIBLES et SEMIFLEXIBLES :<\/strong><\/p>\n<p><strong>Actif du 7 janvier au 14 juin et du 1er septembre au 22 d\u00e9cembre, \u00e0 l&#8217;exception de P\u00e2ques et des longs week-ends.<\/strong><\/p>\n<p><em><strong>Annulation gratuite jusqu&#8217;\u00e0 48 heures avant la date d&#8217;arriv\u00e9e. <\/strong><strong>Ensuite, 100 % des frais de r\u00e9servation seront factur\u00e9s.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em><strong><\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong><em><span style=\"text-decoration: underline;\">APPLICABLE \u00c0 TOUS LES TARIFS : En cas d&#8217;annulation, le montant de la r\u00e9servation sera rembours\u00e9 au client dans un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables, conform\u00e9ment \u00e0 la politique d&#8217;annulation.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em><\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong>8. PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles, nous vous informons que les donn\u00e9es que vous nous fournissez par le biais du processus de r\u00e9servation feront partie du traitement des donn\u00e9es sous la responsabilit\u00e9 de HOLIDAY ROOMS, S.L., dans le but de g\u00e9rer les demandes d&#8217;information, ainsi que la r\u00e9servation des appartements s\u00e9lectionn\u00e9s ; elles seront \u00e9galement utilis\u00e9es pour conna\u00eetre votre opinion, envoyer des enqu\u00eates de satisfaction et r\u00e9aliser des \u00e9tudes statistiques, ainsi que pour vous informer sur les services, activit\u00e9s ou \u00e9v\u00e9nements promus par HOLIDAY ROOMS, S.L. ou auxquels elle participe.<\/p>\n<p>Votre consentement et la gestion de la r\u00e9servation (avec l&#8217;application des mesures contractuelles correspondantes) l\u00e9gitiment le traitement de vos donn\u00e9es, qui seront conserv\u00e9es aussi longtemps qu&#8217;elles seront n\u00e9cessaires aux fins indiqu\u00e9es et pour remplir les obligations l\u00e9gales correspondantes (par exemple, en mati\u00e8re fiscale &#8211; 5 ans ; ou, dans le cas o\u00f9 vous effectuez la r\u00e9servation, les donn\u00e9es du CARNET D&#8217;ENTR\u00c9E DES PARTICIPANTS seront conserv\u00e9es \u00e0 la disposition des forces de s\u00e9curit\u00e9 pendant trois ans).<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es ne seront pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers, \u00e0 l&#8217;exception de la communication des locataires que l&#8217;h\u00f4te ou le g\u00e9rant du logement touristique doit faire \u00e0 l&#8217;autorit\u00e9 de police, conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 25.1 de la loi organique 4\/2015, sur la protection de la s\u00e9curit\u00e9 publique, en relation avec le d\u00e9cret 393\/1974, et dans d&#8217;autres cas o\u00f9 une loi ou une autorit\u00e9 judiciaire ou administrative comp\u00e9tente l&#8217;exige.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment exercer vos droits d&#8217;acc\u00e8s, de rectification, d&#8217;effacement, d&#8217;opposition, de limitation du traitement et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es en \u00e9crivant \u00e0 <a href=\"mailto:info@azaharbeach.com\">info@azaharbeach.com<\/a> et en justifiant de votre identit\u00e9.<\/p>\n<p>Si vous le jugez appropri\u00e9, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&#8217;autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente.<\/p>\n<p><strong>9. DROIT APPLICABLE ET SOUMISSION AUX JURIDICTIONS<\/strong><\/p>\n<p>La vente s&#8217;entend r\u00e9alis\u00e9e sur le territoire espagnol, de sorte que pour toute question d&#8217;interpr\u00e9tation ou de litige pouvant survenir, la loi espagnole sera appliqu\u00e9e et, en cas de litige, les deux parties acceptent de se soumettre \u00e0 la juridiction des Cours et Tribunaux de Nules, sans pr\u00e9judice des dispositions de la l\u00e9gislation sur la consommation, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p>Enfin, nous souhaitons rappeler aux clients qui souhaitent d\u00e9poser une plainte en raison d&#8217;un incident dans la relation contractuelle qu&#8217;ils peuvent le faire en remplissant le formulaire \u00e9lectronique suivant : <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; 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